Politique de confidentialité

Le Coin Éco SAS attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les données que nous collectons, les raisons de cette collecte, les acteurs qui peuvent y accéder et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Le Coin Éco SAS, 12 rue de la Transition, 75011 Paris. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à l’adresse contact@lecoineco.fr.

Données collectées

Nous collectons des données personnelles principalement via les formulaires d’étude présents sur le site (parcours propriétaire, locataire et professionnel) ainsi que via les demandes de contact que vous nous adressez. Les données recueillies sont :

• Votre profil (particulier ou professionnel) ;
• La nature de votre projet de rénovation énergétique ;
• Les caractéristiques de votre logement ou de votre local ;
• Une indication sur votre consommation d’énergie ou votre facture mensuelle ;
• Votre code postal ou votre département ;
• Vos coordonnées : prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, directement liées à l’objet de votre demande :

• Analyser votre projet et préparer une étude personnalisée par notre bureau d’études ;
• Vous recontacter par téléphone ou par email, sous 24 h ouvrées, afin de vous présenter les conclusions de l’étude et les aides mobilisables ;
• Le cas échéant, vous mettre en relation avec une ou plusieurs entreprises partenaires de notre réseau d’installateurs certifiés RGE, sélectionnées en fonction de la nature de votre projet et de votre zone géographique, afin qu’elles puissent vous transmettre une offre adaptée ;
• Assurer le suivi de votre demande et la qualité du service rendu.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, exprimé lors de l’envoi du formulaire d’étude ou de toute autre prise de contact de votre part, ainsi que sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité des traitements déjà effectués.

Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux équipes internes de Le Coin Éco SAS en charge de l’étude et du suivi des projets. Dans le cadre de la mise en relation décrite plus haut, certaines de vos données strictement nécessaires (vos coordonnées, votre profil, votre code postal et la description de votre projet) peuvent être transmises à une ou plusieurs entreprises partenaires de notre réseau d’installateurs certifiés RGE QualiPV ou Qualibat, établies en France, afin qu’elles puissent vous contacter et vous proposer une offre.

Le nombre de partenaires sollicités dépend de la nature de votre projet, votre code postal et de la disponibilité locale. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette mise en relation en nous écrivant à contact@lecoineco.fr, et vos données ne seront alors plus transmises à de nouveaux partenaires.

Nos prestataires techniques (hébergeur du site, service d’envoi d’emails transactionnels, outils d’analyse d’audience anonymisée) peuvent accéder à vos données dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture de leur service, sous contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales sans rapport avec votre projet de rénovation énergétique.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, soit en pratique trois ans à compter de notre dernier contact, puis archivées conformément aux délais légaux applicables (notamment fiscaux et comptables). Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Transferts hors Union européenne

Vos données sont hébergées et traitées dans l’Union européenne. Si l’un de nos prestataires techniques devait recourir à un transfert hors UE, celui-ci serait encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, ou par tout autre mécanisme de transfert reconnu par le RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès à vos données ;
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;
• Droit d’opposition au traitement, et notamment à la transmission de vos données à nos partenaires installateurs ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse contact@lecoineco.fr, en joignant un justificatif d’identité si nécessaire. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et traceurs

Ce site privilégie une approche sobre et limite l’usage de cookies au strict nécessaire à son bon fonctionnement (mémoire de votre navigation, mesure d’audience anonymisée). Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers à des fins de profilage n’est déposé sur votre terminal sans votre consentement préalable.

Mise à jour de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter une évolution de nos pratiques ou du cadre légal applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un moyen approprié.

Dernière mise à jour : juin 2026.